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( votes)Processo liderado pela Comissão Federal de Comércio dos EUA acusa a rede de cobrar por produtos valores superiores aos exibidos nas prateleiras e em anúncios.
A Flórida está entre os 20 estados americanos que se uniram à Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos (FTC, na sigla em inglês) em uma ação judicial contra a rede de lojas de descontos Dollar General. O processo, apresentado na segunda-feira (26), acusa a empresa de cobrar repetidamente dos consumidores preços superiores aos anunciados nas prateleiras, etiquetas e propagandas.
Segundo a FTC, as supostas irregularidades teriam ocorrido durante anos e provocado prejuízos de milhões de dólares aos consumidores. A agência também afirma que a empresa recebeu milhares de reclamações sobre divergências de preços, mas não teria adotado medidas suficientes para resolver o problema.
A Dollar General possui mais de 21 mil lojas nos Estados Unidos e atende especialmente consumidores que buscam produtos domésticos e itens de uso cotidiano a preços baixos.
A ação foi apresentada em um tribunal federal do Tennessee e também conta com a participação de estados como Califórnia, Illinois, Nova Jersey e Ohio. As acusações ainda serão analisadas pela Justiça e não representam uma decisão definitiva sobre a responsabilidade da empresa.
O que os consumidores podem fazer
O caso reforça a importância de conferir os valores registrados no caixa antes de concluir uma compra. Caso o preço cobrado seja diferente do anunciado, o consumidor pode guardar o recibo, fotografar a etiqueta e procurar a gerência da loja para solicitar a correção.
A FTC é a agência federal responsável por proteger os consumidores contra práticas comerciais desleais e enganosas. A participação da Flórida no processo amplia a atuação conjunta de autoridades estaduais e federais sobre a transparência dos preços no varejo americano.
Fonte: Federal Trade Commission (FTC) e Associated Press.
Foto: Canva
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