Um médico concierge seria ideal para você?

Por Dra. Cindy Shaffer
Uma das primeiras coisas que escuto quando recebo um novo paciente do Brasil é como a medicina brasileira é diferente da americana, destacando ainda o fato de que as consultas são rápidas e o médico não tem o mesmo carisma. Porém, alguns brasileiros residentes aqui há mais tempo provavelmente já perceberam que, mesmo sendo mais confortável nos comunicarmos em nossa língua materna, a maior frustração é a de não termos o tempo e a atenção comuns das consultas no Brasil. E isso, infelizmente, ocorre mais devido ao atual sistema de saúde dos EUA do que à nacionalidade do médico.

Nos últimos 20 anos, menos profissionais optaram por se tornar clínicos gerais e, com isso, um número excessivo de atendimentos diários, menos tempo com os pacientes e menor capacidade de fornecer um alto nível de cuidados individualizados, levando assim à frustração do paciente e, mais ainda, dos médicos. A “Medicina Concierge” (Concierge ou Private Medicine) foi então desenvolvida como uma solução. Assim, pode representar um investimento positivo se você estiver procurando uma parceria ao alcance de objetivos relacionados à sua saúde e à qualidade de vida. Programas personalizados e com condutas proativas, ao invés de reativas aos problemas de saúde, estão entre as missões do modelo concierge de medicina. Isso pode ser feito pelo acesso direto aos médicos, na conveniência do paciente, com visitas sem agendamento prévio ou espera, de duração baseada na necessidade do paciente, não em tempo fixo. A comunicação é feita no sistema 24 horas, por meio de e-mail, celular e mensagens de texto. Os médicos limitam o número total de pacientes, resultando em muito mais tempo para os cuidados de cada um deles. Isso normalmente também possibilita o melhor engajamento do paciente com sua própria saúde.

Esses serviços individualizados geralmente não são cobertos por seguro e o pagamento é antecipado e em valor fixo, na maioria das vezes anual. Os valores podem variar de centenas a alguns mil dólares por ano. O que inicialmente parece excessivo, na realidade pode representar uma média de 10 dólares por dia. Porém, o plano concierge não substitui o seguro de saúde, pois não cobre visitas com especialistas, hospitais, outros exames etc. Mas mesmo que essa opção faça sentido para alguns, é importante pesquisar e acertar-se dos serviços inclusos e, principalmente, verificar se o paciente se relaciona bem com o médico. Uma entrevista prévia pode ajudar muito, já que investir e confiar sua saúde a um médico pode ser uma das decisões mais importantes a se tomar.

Foto: Lawrence Ream