Loja de móveis Dell Anno chega a Boca Raton

Fabricante de móveis de decoração considerada entre as mais respeitadas e conhecidas no Brasil, a Dell Anno chega à cidade de Boca Raton, sob a direção do casal de proprietários da rede, Alex e Andreia Canali. A expectativa em torno da nova loja nos Estados Unidos, inaugurada no início deste mês de dezembro, é grande, e eles contam nesta entrevista para a Acontece Magazine os detalhes da implementação e os projetos da empresa nessa expansão internacional. Confira.
Vocês criaram uma marca sólida no Brasil, reconhecida internacionalmente pela qualidade e beleza dos móveis planejados. Conte sobre o início dessa história de sucesso da marca Dell Anno.
Nossa história de empresários dentro da indústria de móveis e, principalmente, de móveis projetados se confunde com a nossa história de família e casal. Os 19 anos juntos, trabalhando com três marcas de peso no Brasil dentro do ramo, nos dão, sem dúvida, um know how combinado que hoje nos ajuda a construir uma base bem consistente, com a tranquilidade de desbravar novos mercados e gozar de uma qualidade de vida superior.

Como aconteceu a implementação da loja Dell Anno em Boca Raton?
A Dell Anno, como líder no setor no Brasil, veio como uma evolução normal da nossa estratégia de expansão para o exterior, já que tem uma linha export que consegue atender a um mercado bem diversificado com uma qualidade que acompanha uma tendência de design mundial, mas adequado à realidade das pessoas aqui nos Estados Unidos. Eles entenderam o consumidor e nos ajudam a entregar ao nosso cliente a tradução da nossa filosofia de trabalho em forma de produto. O casamento foi tão inevitável, que hoje temos, além de outras marcas em Fortaleza, uma loja Dell Anno que acabou de ser totalmente reformada, showroom modelo e referência no Brasil, e agora entramos com a primeira loja e show room nos Estados Unidos, na cidade de Boca Raton. Aqui nos associamos a Mirian Oliveira, que já há muitos anos vive nos Estados Unidos e, como interior designer, traduz o atendimento ao cliente e carinho que só a nossa cultura consegue transmitir.

Quem faz parte da equipe da Dell Anno Boca Raton?
Temos profissionais qualificados para atender hoje a qualquer projeto de móveis planejados. Profissionais muito capacitados na área de captação, vendas e atendimento ao cliente, designers e experiência combinada no setor de mais de 100 anos! Estamos prontos mais uma vez para atender não somente a construtoras, arquitetos e designers, mas ao público final dentro das exigências e padrão de cada um deles. Uma equipe treinada para entender o cliente e adequar nosso projeto ao estilo de cada um deles. Hoje, somos um time de sete profissionais e utilizamos mão de obra terceirizada, qualificada e especificamente treinada por nós para o ajuste ao nosso padrão de qualidade de serviços.

Por que escolheram a cidade de Boca Raton para abrir a loja Dell Anno?
A escolha por Boca foi fácil! Na verdade, foi, mais uma vez, um encontro feliz entre interesses pessoais e profissionais. Boca Raton foi a nossa opção de vida no momento, decidimos criar os nossos filhos num ambiente seguro, fora do Brasil, e numa cidade organizada e de fácil adaptação. Boca Raton atendia a tudo o que queríamos e, além de muitas outras vantagens, é uma cidade-boutique, onde o nosso setor tem se expandido incrivelmente. Estamos impressionados com o potencial do Condado de Palm Beach. Mas, pela posição, tão central, hoje já atendemos clientes de Miami a Orlando com sucesso, mesmo antes de uma expansão.

Quais as grandes novidades da Dell Anno para 2017?
É surpresa! Mas, adiantando um pouco… Hoje atendemos com maestria ao detalhamento do cliente, conseguimos entregar e encantar com cozinhas, closets, wall units, painéis e portas de vidro e madeira, quartos inteiros, enfim, projetos específicos para clientes finais ou profissionais, como designers e arquitetos. Começamos e vamos reforçar em 2017 uma linha para construtoras. A incrível capacidade de produção e inovação da fábrica vai trazer uma velocidade ainda maior de produção, com uma tiragem ainda mais impressionante.

Qual o diferencial da marca Dell Anno?
Atender, sem perder o padrão de qualidade, desde o cliente que nunca imaginou que poderia planejar a sua cozinha ou closet até ao mais criterioso e detalhista designer, passando por construtoras de grande porte com uma necessidade maior de volume de produção.

Você acredita que o estilo de decoração do brasileiro é especial? Qual o diferencial do toque brasileiro na decoração?
O nosso estilo é muito especial. A Dell Anno traz uma linha de design italiano com uma variação incrível, que permite ao designer ou cliente final imprimir um sabor internacional e nosso, brasileiro. Isso fica claro também no atendimento, super-personalizado. Nisso somos craques, sempre. A decoração com um sabor brasileiro se mostra nos detalhes e na preocupação em encantar: esse é o nosso toque insubstituível.

Planos de abrir outras filiais da Dell Anno na Flórida? Como em Miami, por exemplo?
Sim, absolutamente. A Dell Anno é a única empresa no ramo, no Brasil, de capital aberto. Vamos expandir, trabalhar o mercado de Miami e implantar novos showrooms de maneira estratégica e sempre visando atender melhor o mercado. Agora que já chegamos, vamos estendendo os tentáculos. Vamos dar à Flórida o prazer de vestir a casa de Dell Anno, respeitando as peculiaridades e preferências de cada área.