Como cupons de desconto estão transformando o mercado local: tendências e exemplos

O uso de cupons de desconto tem se tornado uma tendência mundial e representa a diversa parcela de consumidores que buscam economizar em suas compras. Por isso, os cupons disponíveis no mercado podem ter um impacto notável no aumento dos gastos do consumidor, impulsionando maiores volumes de compra e gastando menos do que foi planejado inicialmente. 

Quando um cliente recebe um cupom, como no caso do cupom Justo, e utiliza na finalização de uma compra, seja online ou em uma loja física, ele geralmente é atraído a comprar mais do que planejou inicialmente, resultando em um aumento significativo nas vendas para as empresas. 

Esse comportamento do consumidor já foi analisado e pesquisado pela Inmar Intelligence, que de acordo com suas pesquisas mostrou que 83% dos consumidores relatam que o uso de cupons de desconto influenciaram significativamente seu comportamento de compra, e 39% declararam que não teriam feito uma compra sem um cupom. Isso mostra como o fascínio pelos maiores e melhores descontos incentiva os consumidores a explorar produtos adicionais ou recursos premium que eles não teriam considerado de outra forma anteriormente. Essa estratégia descrita não apenas aumenta as vendas imediatas dos produtos ou serviços, mas também expõe os clientes a uma gama mais ampla de produtos, potencialmente levando a compras futuras.

Os cupons desempenham um papel fundamental na promoção da fidelidade do cliente e no aumento de compras recorrentes por meio de programas de fidelidade bem estruturados. As empresas geralmente usam cupons de fidelidade para recompensar os clientes por seu patrocínio contínuo, criando assim um senso de apreciação e incentivando visitas repetidas na loja. 

Essa abordagem utilizando os cupons para a fidelização ajuda a construir uma base de clientes fiéis, pois os consumidores se sentem valorizados e têm mais probabilidade de retornar para compras futuras. Um exemplo disso são diversas lojas onlines que têm disponibilizado dezenas de cupons de fidelidade como uma estratégia transformadora para atrair e reter clientes em meio à competição acirrada do mercado digital. Portanto, ao oferecer descontos ou recompensas exclusivas aos clientes mais fiéis da loja, as empresas podem manter um fluxo constante de receita e construir relacionamentos de longo prazo.

A ascensão de uma base de consumidores experientes no uso de cupons de desconto deu origem a uma cultura distinta de caça a pechinchas que influencia significativamente o cenário do varejo, tanto no mercado virtual como no físico. 

Os consumidores de hoje estão mais informados e proativos na busca pelas melhores ofertas disponibilizadas, muitas vezes usando diversas plataformas digitais para pesquisar descontos disponíveis antes de fazer uma compra de um produto. Esse fenômeno se tornou profundamente arraigado no comportamento do consumidor em geral, com muitos compradores utilizando regularmente mecanismos de busca e sites de cupons para encontrar as melhores ofertas disponíveis para a loja desejada. 

Por isso, o uso estratégico de cupons tornou-se extremamente essencial para as empresas atraírem e reterem esses compradores experientes, garantindo que eles permaneçam competitivos em um mercado onde os consumidores estão constantemente em busca de economias.

Foto: Max Fischer de Pexels