Sending User Review 0 (0 votes) Em termos simples, a qualidade em serviços é a forma como uma empresa se comunica com seus clientes e cria uma relação de confiança com eles. Ou seja, é a avaliação do grau de satisfação dos consumidores durante todo o processo de compra. Até os dias atuais, muitas pessoas … Continue lendo Para uma empresa ter sucesso ela precisa de QUALIDADE!